互联网金融行业解决方案

快速定位APP系统错误、多(duō)维度错误分(fēn)析、提升用(yòng)户體(tǐ)验

行业背景

2013年，以余额宝為(wèi)标志(zhì)的互联网金融井喷式发展是金融行业无法忽视的变化，紧接着的是阿里巴巴、腾讯、百度、京东、招行、宜信、中國(guó)電(diàn)信等等熟悉的名字加入，与此同时P2P、众筹等也成為(wèi)日常生活中经常出现的名词。然而对于一家互联网金融企业来说，如何在众多(duō)的竞争者中脱颖而出是一个重要而现实的问题，关注并不断提升用(yòng)户體(tǐ)验正是解决这一问题的必要手段。

然而传统运维仅关注基础架构，无法反映使用(yòng)者的真实體(tǐ)验，从客户投诉无法解决到移交研发部门排查推测，漫長(cháng)流程必然造成客户體(tǐ)验大幅下降，导致客户流失。与此同时，绝大部分(fēn)证券公司采用(yòng)CDN来提升客户體(tǐ)验，但传统手段无法监控CDN运行状态，也无法评价CDN服務(wù)质量。听云基于10年的应用(yòng)性能(néng)管理(lǐ)实践，结合國(guó)内各行业客户的运维经验，推出的互联网金融应用(yòng)性能(néng)管理(lǐ)解决方案，力图建立一个基于真实客户體(tǐ)验的端到端可(kě)追溯的企业运维體(tǐ)系。

我们的价值：

CDN服務(wù)选型、效果评估

部署模拟监控终端对CDN服務(wù)选型及日常服務(wù)进行全面性能(néng)评测，同时作為(wèi)中立第三方提供详细分(fēn)析数据，為(wèi)责任定位提供技术依据。

终端用(yòng)户體(tǐ)验管理(lǐ)

真实用(yòng)户體(tǐ)验的主动式探测和被动式性能(néng)采集，验证不同接入方式、运营商(shāng)、地域、设备、操作系统、浏览器下的用(yòng)户真实访问體(tǐ)验。

现网环境真实流量压力测试

系统上線(xiàn)前部署模拟监测点定期做现网流量下压力测试，提前预知高负载对应用(yòng)系统的压力瓶颈，优化代码执行效率提高系统承受能(néng)力。

CDN内容同步监控

使用(yòng)各地监控点同时访问源站和CDN节点，记录http header中的相关信息并做比对，发现不符合过期机制的CDN节点。

实时业務(wù)流程监控解决方案

部署在世界各地的30W+真实用(yòng)户节点，通过听云Network调用(yòng)，按照固定频率对用(yòng)户的一系列动作进行记录，将性能(néng)数据上传回听云服務(wù)器，最终在报表展现。

实时业務(wù)流程监控解决方案

部署在世界各地的30W+真实用(yòng)户节点，通过听云Network调用(yòng)，按照固定频率对用(yòng)户的一系列动作进行记录，将性能(néng)数据上传回听云服務(wù)器，最终在报表展现。

产品迭代和新(xīn)模块的兼容性

通过區(qū)分(fēn)版本号来展示不同版本间的响应时间和错误率等情况；通过查看版本之间的响应时间错误率等来有(yǒu)针对性的优化迭代版本信息。