智能(néng)维保
硬件保修服務(wù)
针对维保服務(wù)期内的产品硬件在产品正常使用(yòng)过程中可(kě)能(néng)发生的故障提供维护维修服務(wù),硬件保修作為(wèi)最基本最重要的服務(wù)之一,為(wèi)设备稳定运行增加了一个重要的安全筹码,有(yǒu)益于延長(cháng)设备的生命周期,保障业務(wù)良好运行。
驻场技术服務(wù)
针对维保服務(wù)期内的产品提供遠(yuǎn)程或现场技术支持,主要内容為(wèi)故障排除、更改配置、软件升级、安全值守等技术支持服務(wù)。
定期巡检服務(wù)
定期指派工程师到达现场对设备进行巡检,了解设备运行状况,及时发现问题、解决问题,并提供现场巡检报告,提出优化建议与措施。